FAQ
Para informações adicionais ou esclarecimentos específicos, entre em contato com nossa equipe.
Localização e acesso
Onde fica a Morada dos Canyons?
A Morada dos Canyons está localizada na SC-290, km 28, na Serra do Faxinal, a 9 km do centro de Praia Grande (SC) e a 30 km do centro de Cambará do Sul (RS). Divisa com os Parques Nacionais Aparados da Serra e Serra Geral, região Caminho dos Cânions do Sul, Geoparque Mundial da UNESCO.
Como chegar de carro na Morada dos Canyons saindo de Florianópolis/Porto Alegre?
De Porto Alegre: BR-290 (Freeway) até Osório, BR-101 sentido norte, entre à esquerda após o pedágio (SC-290) e siga até a Morada.
De Florianópolis: BR-101 sentido sul, entrada à direita (SC-290) próxima à divisa com o RS.
Hospedagem
Quais tipos de acomodações vocês oferecem?
Chalés, Casas de Campo e Suítes, todas com vista privilegiada, itens de conforto e experiências únicas.
Chalés, Casas de Campo e Suítes, todas com vista privilegiada, itens de conforto e experiências únicas.
Grande maioria sim, mas varia conforme a unidade. Informe sua preferência no momento da reserva.
As acomodações possuem lareira?
Sim. Chalés, Casa 2, Suítes 1 e 2 (externa no deck). Lareiras também nas áreas comuns.
Há opções com banheira ou hidromassagem?
Todas as acomodações possuem banheiras, variando entre hidromassagem e banheiras de imersão.
Crianças podem se hospedar?
Sim. Chalés e casas de campo são mais adequados. Morada SPA exclusivo para maiores de 14 anos.
Pets são permitidos?
Permitidos nos chalés e casas de campo. Não permitidos nas suítes e SPA. Informe na reserva.
Como é a climatização das acomodações?
Ar-condicionado quente e frio, lareiras e piso aquecido em algumas unidades.
Alimentação
O café da manhã está incluso na diária?
Sim, servido nos restaurantes Contemplar e Sereno, com opções para dietas especiais.
O restaurante é aberto ao público? Qual o horário?
Contemplar: aberto ao público com reserva. Sereno: exclusivo para hóspedes e clientes do SPA.
Há opções vegetarianas ou veganas?
Sim, servido nos restaurantes Contemplar e Sereno, com opções para dietas especiais.
É possível solicitar refeições no quarto?
Sim. Suítes têm room service. Chalés e casas podem solicitar pratos específicos.
Experiências e Estrutura
Como é o SPA da Morada dos Canyons?
SPA com piscinas aquecidas, saunas, academia, biblioteca, restaurante funcional e salas de massagem.
A Morada é um destino para Lua de Mel?
Sim, com experiências românticas, decorações especiais, café flutuante, entre outros serviços.
É possível agendar massagens e terapias?
Sim, recomenda-se agendamento antecipado para garantir disponibilidade.
As piscinas são aquecidas?
Sim, tanto as coletivas quanto as privativas em algumas acomodações.
É permitido o uso da piscina para visitantes?
Somente para clientes do Day Use no Morada SPA. Saiba mais em nosso site.
Há atividades ao ar livre ou trilhas?
Sim. Trilha até a cachoeira do Bugio e acesso à Estância da Morada para piqueniques.
Vocês oferecem passeios de balão?
Sim, concierge para agendamento com empresas parceiras. Experiência inesquecível!
Como é a academia da Morada?
Academia equipada, climatizada, localizada dentro do Morada SPA.
Como é a biblioteca da Morada?
Duas bibliotecas: uma anexa à recepção e outra dentro do SPA, abertas a todos os hóspedes.
A Morada dos Canyons possui quadra de tênis aberta ao público?
Sim. A Morada dos Canyons conta com o Morada Tênis Club, uma quadra de tênis em meio à natureza, com vista privilegiada para a Serra do Faxinal.
Além de estar disponível para hóspedes, a quadra também é aberta ao público, mediante agendamento prévio e disponibilidade. A experiência foi criada para integrar esporte, bem-estar e lifestyle em um dos cenários mais especiais da Morada.
Para consultar horários, valores e regras de uso, entre em contato com a equipe da Morada.
Reservas e Políticas
Como posso fazer uma reserva?
Pelo site oficial, WhatsApp, telefone ou e-mail. Reserve com antecedência para datas concorridas.
É possível parcelar o pagamento?
Sim, no cartão de crédito ou via PIX, conforme condições informadas na reserva.
Qual a política de cancelamento?
Cancelamentos seguem prazos do Decreto 7.381 do CDC. Regras de multa e crédito aplicáveis.
Qual é o horário de check-in e check-out?
Check-in: Casas de campo a partir das 16h, demais acomodações a partir das 14h. Check-out até 12h.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Cartões de crédito, transferência bancária, PIX e pagamentos antecipados conforme política vigente.
