FAQ
Para informações adicionais ou esclarecimentos específicos, entre em contato com nossa equipe.
Localização e acesso
Onde fica a Morada dos Canyons?
A Morada dos Canyons está localizada na SC-290, km 28, na Serra do Faxinal, a 9 km do centro de Praia Grande (SC) e a 30 km do centro de Cambará do Sul (RS). Divisa com os Parques Nacionais Aparados da Serra e Serra Geral, região Caminho dos Cânions do Sul, Geoparque Mundial da UNESCO.
Como chegar de carro na Morada dos Canyons saindo de Florianópolis/Porto Alegre?
De Porto Alegre: BR-290 (Freeway) até Osório, BR-101 sentido norte, entre à esquerda após o pedágio (SC-290) e siga até a Morada. De Florianópolis: BR-101 sentido sul, entrada à direita (SC-290) próxima à divisa com o RS.
Hospedagem
Quais tipos de acomodações vocês oferecem?
Chalés, Casas de Campo e Suítes, todas com vista privilegiada, itens de conforto e experiências únicas.
Chalés, Casas de Campo e Suítes, todas com vista privilegiada, itens de conforto e experiências únicas.
Grande maioria sim, mas varia conforme a unidade. Informe sua preferência no momento da reserva.
As acomodações possuem lareira?
Sim. Chalés, Casa 2, Suítes 1 e 2 (externa no deck). Lareiras também nas áreas comuns.
Há opções com banheira ou hidromassagem?
Todas as acomodações possuem banheiras, variando entre hidromassagem e banheiras de imersão.
Crianças podem se hospedar?
Sim. Chalés e casas de campo são mais adequados. Morada SPA exclusivo para maiores de 14 anos.
Pets são permitidos?
Permitidos nos chalés e casas de campo, mediante taxa de R$ 355,00 por reserva, para até 2 pets de porte médio. Não permitidos nas suítes e no SPA. Para mais de 2 pets ou pets de grande porte, consulte nossa equipe de Reservas para verificar disponibilidade e condições. Informe na reserva.
Como é a climatização das acomodações?
Ar-condicionado quente e frio, lareiras e piso aquecido em algumas unidades.
Alimentação
O café da manhã está incluso na diária?
Sim, servido nos restaurantes Contemplar e Sereno, com opções para dietas especiais.
O restaurante é aberto ao público? Qual o horário?
Contemplar: aberto ao público com reserva. Sereno: exclusivo para hóspedes e clientes do SPA.
Há opções vegetarianas ou veganas?
Sim, servido nos restaurantes Contemplar e Sereno, com opções para dietas especiais.
É possível solicitar refeições no quarto?
Sim. Suítes têm room service. Chalés e casas podem solicitar pratos específicos.
Experiências e Estrutura
Como é o SPA da Morada dos Canyons?
SPA com piscinas aquecidas, saunas, academia, biblioteca, restaurante funcional e salas de massagem.
A Morada é um destino para Lua de Mel?
Sim, com experiências românticas, decorações especiais, café flutuante, entre outros serviços.
É possível agendar massagens e terapias?
Sim, recomenda-se agendamento antecipado para garantir disponibilidade.
As piscinas são aquecidas?
Sim, tanto as coletivas quanto as privativas em algumas acomodações.
É permitido o uso da piscina para visitantes?
Somente para clientes do Day Use no Morada SPA. Saiba mais em nosso site.
Há atividades ao ar livre ou trilhas?
Sim. Trilha até a cachoeira do Bugio e acesso à Estância da Morada para piqueniques.
Vocês oferecem passeios de balão?
Sim, concierge para agendamento com empresas parceiras. Experiência inesquecível!
Como é a academia da Morada?
Academia equipada, climatizada, localizada dentro do Morada SPA.
Como é a biblioteca da Morada?
Duas bibliotecas: uma anexa à recepção e outra dentro do SPA, abertas a todos os hóspedes.
A Morada dos Canyons possui quadra de tênis aberta ao público?
Sim. A Morada dos Canyons conta com o Morada Tênis Club, uma quadra de tênis em meio à natureza, com vista privilegiada para a Serra do Faxinal.
Além de estar disponível para hóspedes, a quadra também é aberta ao público, mediante agendamento prévio e disponibilidade. A experiência foi criada para integrar esporte, bem-estar e lifestyle em um dos cenários mais especiais da Morada.
Para consultar horários, valores e regras de uso, entre em contato com a equipe da Morada.
Reservas e Políticas
Como posso fazer uma reserva?
Pelo site oficial, WhatsApp, telefone ou e-mail. Reserve com antecedência para datas concorridas.
É possível parcelar o pagamento?
Sim, no cartão de crédito ou via PIX, conforme condições informadas na reserva.
Qual a política de cancelamento?
Cancelamentos seguem prazos do Decreto 7.381 do CDC. Regras de multa e crédito aplicáveis.
Qual é o horário de check-in e check-out?
Check-in: Casas de campo a partir das 15h, demais acomodações a partir das 14h. Check-out até 12h.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Cartões de crédito, transferência bancária, PIX e pagamentos antecipados conforme política vigente.
Como funciona o day use?
O Day Use no Morada SPA funciona das 11h às 19h e oferece uma experiência completa e relaxante.
Valor para duas pessoas: R$ 1.166,25 via pix ou em até 6x sem juros.
Inclui: Acesso exclusivo às nossas áreas comuns, como sauna seca, sauna úmida, academia, piscina, biblioteca e jardim de inverno; Massagem Neblina da Montanha para casal; Drink exclusivo para o casal; Para tornar sua experiência ainda mais especial, oferecemos a possibilidade de contratar outros tipos de massagens ou desfrutar de refeições preparadas com todo o cuidado e sabor. Saiba mais em: www.moradadoscanyons.com/spa
Realizam parcerias?
Todas as parcerias são tratadas diretamente com o departamento de marketing.
Eles atendem diretamente pelo seguinte endereço de e-mail: [email protected]
Envie uma mensagem com mais informações que logo o nosso time de marketing lhe dará um retorno.
Vocês estão contratando?
Agradecemos o seu interesse em fazer parte do Hotel Morada dos Canyons.
Para dar continuidade ao processo seletivo, é necessário o preenchimento do formulário abaixo: https://forms.gle/Ur7QqVoyHvK4CBze7
O formulário é uma etapa obrigatória da seleção. Após o envio, seu perfil será avaliado e entraremos em contato com os candidatos que seguirem para a próxima fase.
Vocês trabalham apenas com uma diária?
Trabalhamos com o mínimo de duas diárias, exceto feriados. No entanto, as vezes surgem alguns encaixes de uma diária em dia de semana onde podemos reservar, mediante nossas vagas.
Vocês possuem carregador elétrico?
Possuímos sim. Nosso carregador é da marca SAVE (South America Vehicle Electrification). É um carregador de carga rápida (7 Kw/h).
Abaixo há dois links, um para que você conheça mais a empresa fabricante e outro uma matéria em nosso blog com informações do nosso posto de abastecimento elétrico. https://save-ev.com/
Sustentável e Moderno
Existe algum cupom para quem retorna?
Ficamos muito felizes que já tenha se hospedado conosco e pretende retornar a Morada dos Canyons.
Para presentear nossos hóspedes que retornam, possuímos o cupom: VOLTEAMORADA05
Esse cupom poderá ser adicionado na aba “Tenho um Código”.
Possuem serviço de transfer?
No momento não possuímos serviço de transfer em nosso hotel, mas indicamos uma agência parceira: Canyons do Sul, segue o contato: (48) 99140-7389.
