Observações Importantes e Política de Reservas

Formas de pagamentos, possibilidade de transferências, horários, etc.

 

Pelo site é possível realizar a solicitação de reserva, que serão confirmadas, ou não, por email.

Para garantirmos a reserva solicitamos o depósito antecipado de 50% do valor total das diárias. Fornecemos desconto especial de 10% em caso de depósito integral antecipado.

Parcelamos o valor total das diárias em até 3x no cartão.

Trabalhamos com cartões Visa, Master e Aura.

Nossas diárias se iniciam as 14h e se encerram as 12h. 

Estacionamento gratuito. Taxa de serviço gratuita.

Para ensaios fotográficos, acesse a página: Ensaios Fotográficos

Aceitamos animais de estimação. Para mais informações acesse a página: Hóspedes com Pets.

 

Política de cancelamento ou transferências:

Ao fazer a reserva o cliente declara-se DE ACORDO com os termos abaixo, que foram feitos tendo como base a Deliberação Normativa nº161/95 da Embratur e o fato de termos poucos leitos e trabalharmos somente com reservas antecipadas. Solicitação feita:

- Até 30 dias antes da data de entrada: multa de 5% para cancelamentos e sem custo para transferências.
- De 29 a 15 dias antes da data de entrada: multa de 10% para cancelamentos e custo de 5% para transferências.
- De 14 a 05 dias antes da data de entrada: multa de 25% para cancelamentos e 15% para transferências.
- Com 5 dias ou menos: não geram crédito ou estorno e nem quitam o valor em aberto, independentemente do motivo. O mesmo para saídas antecipadas.

Em caso de transferência, os valores para uma futura hospedagem possuem validade de 1 (um) ano e neste caso precisamos da cópia do documento do titular da reserva e endereço.
 
As multas são com base no valor total da reserva, não no valor pago.
 
Conforme MEDIDA PROVISÓRIA Nº 948, DE 8 DE ABRIL DE 2020, durante o período em que o país estiver com o Decreto de Calamidade Pública, por conta da pandemia, todas as reservas afetadas pelo mesmo ficarão com todo o valor depositado em crédito para uma nova reserva durante os próximos 2 anos. Mais informações somente pelo email [email protected]

 

Política de Cancelamento e Alteração de Reservas, No Show e Saída antecipada em FERIADOS NACIONAIS:

  • Até 30 dias antes da data de entrada: multa de 5% para cancelamentos, sem custo para transferências.
  • De 29 a 15 dias antes da data de entrada: multa de 50% para cancelamentos e custo de 25% para transferências.
  • Solicitações de cancelamento ou transferência com menos de 15 dias de antecedência não serão atendidas.

De restante, aplicam-se as mesmas regras das diárias normais.

@moradadoscanyons

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